הודעות SMS
קוד אימות ב-SMS (OTP) – אבטחת התחברות ללקוחות
קוד OTP ב-SMS הוא שכבת הגנה פשוטה שמאמתת שמי שמתחבר הוא באמת הלקוח. כך משלבים אותו נכון בעסק שלכם.
להמשך קריאה
טלקשר.
מערכות תקשורת
מתקדמות
יעילות את מערכות התקשורת שלנו פיתחנו במקצועיות מבלי להתפשר על איכות ונוחות שימוש מרבית, עם שרתים ותשתית רשת חזקה במיוחד, למניעת תקלות ונפילת קווים כך שיש אפס קריסות ותקלות .
שירות אצלנו זו לא סיסמה, אלא מציאות. זמינות אונליין, מענה מהיר, ותמיכה, אנו מספקים מגוון רחב של שירותי תקשורת מתקדמים לעשרות אלפי לקוחות פרטיים, מוסדות, עסקים, עמותות, עיריות ורשויות מקומיות בישראל... נסו אותנו!
ידידותיות בניית ופיתוחי המערכות נעשות תוך כדי הקפדה על תכנון מקצועי למבנה המערכת וסוגי השלוחות, ועד להקמה מושלמת לפי שביעות רצון הלקוח...
אודות
טלקשר מערכות תקשורת מתקדמות הינה חברה למוצרי תקשורת וטלפוניה מתקדמים, הכוללת מערכות טלפוניות משוכללות, קווי תוכן ועסקים, ועוד רבים.
החברה חרתה על דגלה כערך מרכזי את יעילות וקלות התפעול של מוצריה.
כך שהיא מעניקה ללקוחותיה מערכות מתקדמות, שפשוט עושות את העבודה עם מינימום תקלות. ידידותיות, ופשוטות לתפעול.
והכי חשוב! אנו נשארים אתכם לכל אורך הדרך, עם שרות זמין ומהיר אונליין ותמיכה טכנית לכל שאלה.
כחלק ממערך השרות טלקשר מערכות תקשורת מתקדמות דואגת לפנק את לקוחותיה במגוון עצום של פיצ'רים ופונקציות חדשניים בכל אחת מן המערכות, שהופכים את השימוש לחווייתי במיוחד.
לטלקשר מערכות תקשורת מתקדמות התמחות ייחודית במערכות תוכן, וקווי מידע מורכבים המותאמים אישית לפי צרכי הלקוח.
במהלך השנים הספיקה חברת טלקשר מערכות תקשורת מתקדמות, לצבור מאות רבות של לקוחות בהם עסקים, מוסדות, פרטיים, עמותות, עיריות רשויות מקומיות בישראל ועוד...
נסו אותנו!
הבלוג של טלקשר
מדריכים וטיפים על טלפוניה לעסק, מרכזיות, קווי תוכן ומענה קולי
מרכזיות וטלפוניה
10 תכונות שכל מרכזייה עסקית צריכה
לא כל מרכזייה נולדה שווה. ריכזנו עבורכם 10 תכונות הכרחיות שכדאי לבדוק לפני שבוחרים מערכת טלפונית לעסק – כדי שלא תגלו בדיעבד מה חסר.
להמשך קריאה
מרכזיות וטלפוניה
איך למדוד אם המרכזייה משרתת אותך
מרכזייה לא נמדדת בתחושת בטן אלא בנתונים. כך תדעו, לפי מדדים ברורים, אם מערכת הטלפוניה שלכם באמת משרתת את העסק ואת הלקוחות.
להמשך קריאה
מרכזיות וטלפוניה
מדריך: להקים קו שירות מאפס בשבוע
להקים קו שירות מקצועי לא חייב לקחת חודשים. עם תוכנית עבודה מסודרת אפשר לעבור מרעיון לקו פעיל ומנתב שיחות תוך שבעה ימים בלבד.
להמשך קריאה
טיפים לעסק
איך בוחרים בין ספקי טלפוניה – השאלות שחשוב לשאול
בחירת ספק טלפוניה היא החלטה שמלווה את העסק לאורך זמן. ריכזנו את השאלות הנכונות שיעזרו לכם להשוות בין ספקים ולהבין מה באמת חשוב לפני שמתחייבים.
להמשך קריאה
מרכזיות וטלפוניה
צ'קליסט מעבר למרכזייה חדשה בלי תקלות
מעבר למרכזייה חדשה הוא רגע רגיש שבו כל שיחה שנופלת עולה ללקוח. ריכזנו צ'קליסט מסודר שמלווה אתכם מהתכנון ועד הבדיקות שאחרי העלייה לאוויר.
להמשך קריאה
מענה קולי
שילוב מענה קולי עם וואטסאפ עסקי
הלקוחות שלכם מתקשרים וגם כותבים בוואטסאפ. שילוב נכון בין מענה קולי לוואטסאפ עסקי מאפשר לכם לתת מענה רציף בכל ערוץ, בלי שהלקוח יחזור על עצמו.
להמשך קריאה
מענה קולי
Callback אוטומטי – לחזור ללקוח במקום שימתין
במקום להחזיק את הלקוח על הקו עד שמתפנה נציג, Callback אוטומטי מציע לו לנתק ושומר את מקומו בתור – והמערכת מחייגת אליו בחזרה. כך זה עובד.
להמשך קריאה
מרכזיות וטלפוניה
מערכת תורים טלפונית – "המתן ונחזור אליך"
במקום להחזיק את הלקוח על הקו, מערכת תורים עם חזרה אוטומטית שומרת לו את מקומו בתור ומחזירה אליו שיחה כשמתפנה נציג. איך עובד "המתן ונחזור אליך".
להמשך קריאה